よくある質問

　サポート内容

BricsCAD

　BricsCADをご購入いただいたユーザー様は、弊社にて1年間の無料メール
サポートを行います。

　・操作が解らない
　・こんなことは出来ないか？
　・この設定はどうしたら良いのか?　等

　お気軽にお問合せください。　

　All-In（年間保守）　をご購入いただくと以下のBricsJAPNよりサポートを行います。

　・日本語によるメールでのサポート優先
　・メジャーバージョンアップの無償対応
　

BJ-Electrical、ACAD-DENKI

　年間のサポート契約を結んでいただくことにより、以下のサービスを行います。

　 電話によるサポートサービス

　 E-Mailによるサポートサービス

　 FAXによるサポートサービス

　 バージョンアップ無償対応
　※同一シリーズに関してバージョンアップが無償となります。

　 AlfatechのHP、プレミアムサポートページ有
　※無料のダウンロードやトレーニングビデオを見ることができます。

別途費用により下記サポートも行います。ご相談ください。

　 スカイプによるサポートサービス

　 リモート接続によるサポートサービス

　ＣＡＤトレーニング

「BJ-Erectrical」「ACAD-DENKI」のトレーニングを
行います。

リモートツールによるトレーニングが主となりますので、
インターネット回線にて接続可能なお客様が対象となります。

「ACAD-DENKI」のトレーニングは地域限定とさせていただきます。
中国・四国地区のお客様限定となります。

トレーニングは、1時間単位となります。

　トレーニング項目

[ＢＪ－Erectrical]

・シンボル登録
　　回路図シンボル
　　　　電気図シンボル
　　盤図シンボル
　　端子台シンボル
　　展開表シンボル
　　その他（要望のシンボル）

・図枠作成
　　新規図枠作成
　　既存図面を使用した図枠作成

・環境設定
　　一通りの環境設定項目の説明

・シンボル入力・配線入力
　　Sample図面を使用した作図方法の説明

・IO入出力図パターンの登録
　　要望のIOパターンの登録方法の説明

・IO入出力図作成
　　IOパターンを使用した作図方法の説明

・無効回路・ロック回路・オプション回路
　　各作図方法の説明

・文字入力・コメント入力・表枠作成
　　各作図方法の説明

[ACAD-DENKI]

・シンボル登録
　　回路図シンボル
　　　　コイルシンボル
　　　　電気図シンボル
　　　　接点シンボル
　　盤図シンボル
　　端子台シンボル
　　展開表シンボル
　　その他（要望のシンボル）

・図枠作成
　　新規図枠作成
　　既存図面を使用した図枠作成

・環境設定
　　一通りの環境設定項目の説明

・シンボル入力・配線入力・線番入力
　　Sample図面を使用した作図方法の説明

・リレー部品を使用した図面の作図方法

・IO入出力図パターンの登録
　　要望のIOパターンの登録方法の説明

・IO入出力図作成
　　IOパターンを使用した作図方法の説明

・無効回路・ロック回路・オプション回路
　　各作図方法の説明

・文字入力・コメント入力・表枠作成
　　各作図方法の説明

その他、ご要望の機能があれば、ご連絡ください。

　料金

・料金　１時間　　￥５，０００－(消費税別)

※リモートトレーニング時には、インターネット経由で操作させて
いただきます。ソフトウェアのインストールが必要となります。
また、ヘッドフォンとマイクをご用意ください。